Envíos y Devoluciones

ENVÍO A DOMICILIO

Envíos sin costo a todo el país.
Dentro de Montevideo se estima un tiempo de entrega de 3 a 5 días hábiles.
Si el envío es al Interior del país, se estima un tiempo de entrega de hasta 7 días hábiles.* Los mismos se realizan a través de MIRTRANS.

PICKUP

El pedido realizado con opción pickup, tiene una demora de hasta 4 días hábiles. El cliente podrá pasar a retirar su pedido UNICAMENTE una vez notificado via email, Para el retiro del mismo es imprescindible presentar el mail con la confirmación de compra y el numero de pedido.

CAMBIOS & DEVOLUCIONES

Los cambios se podrán realizar ÚNICAMENTE en locales. Las compras realizada tienen un plazo de 30 días a partir de la fecha de pago. En caso de encontrarse en el interior del país por favor contactarse al 093475717 detallando numero de pedido y el cambio a realizarse.

. Las devoluciones de dinero se podrán solicitar únicamente para compras realizadas a través de la web y dentro de los primeros 5 días hábiles desde recibido el pedido. Las solicitudes de devolución se gestionan a través del 093475717 y la misma será aprobada en caso de falla del artículo *siempre y cuando sea devuelto en su packaging original y en perfectas condiciones. El reintegro se hace a la tarjeta utilizada en la compra. IMPORTANTE : Las promociones como CIBER ROTUNDO, los cambios se realizarán posterior a los 3 días luego de la acción.

PROCEDIMIENTO DE CAMBIOS DESDE EL INTERIOR

Para realizar un cambio desde el interior del país, el cliente deberá contactarse al 093475717 dentro de los 30 días a partir de la fecha de compra, indicando su numero de pedido y cual es el cambio que desea realizar. El mismo debe estar en su empaque original y en las mismas condiciones que fue entregado. Una vez aprobado, deberá enviar el producto a la dirección proporcionada en donde se realizará un control del estado de la compra y luego se procederá a enviar el nuevo articulo.

Algunos de nuestros productos son hechos artesanalmente, es por eso que pueden encontrar fallas menores o variaciones en materiales naturales con el cuero o la lana. Por favor tenga esto en cuenta antes de efectuar su compra. ROTUNDA está comprometido a poner sus mayores esfuerzos para vender únicamente prendas de primera calidad, es por eso que nuestros productos pasan por numerosos controles de calidad antes de ser enviados. En caso de recibir un producto dañado o defectuoso, notificarnos dentro de los 3 días después de recibido el producto, para evaluar el cambio o devolución del dinero.