TIEMPOS DE ENVÍO -

Compras realizadas dentro del territorio uruguayo - La compra efectuada tiene un plazo de hasta 7 días hábiles para ser entregada en el domicilio, y un estimado de 5 días hábiles si es retiro en el local.

Para los envíos ROTUNDA trabaja con Montevideo Cargo Express.

Compras realizadas desde el exterior - Internacionalmente enviamos nuestros pedidos por medio de FedEx (entrega entre 5 a 30 días). En el caso de necesitar su pedido de forma urgente, envíenos un mensaje vía e-mail, para obtener un presupuesto referido al envío urgente. ROTUNDA no se hace responsable por los requerimientos legales, costos de aduana , y tarifas extra que puedan ser adjudicadas. Es responsabilidad de cada cliente el pago de las mismas. En caso de perdida y/o rotura del paquete, FedEx se hará cargo del reembolso siempre y cuando el accidente sea responsabilidad de dicha empresa.*quedan eximidos accidentes naturales y/o climáticos.


PROCEDIMIENTO DE CAMBIO

Para proceder al cambio de un producto dirigirse vía email a shop@rotundastore.com con los datos de su compra y la razón del cambio. Junto con el producto deberá remitirse la factura de compra. Dentro de las cuarenta y ocho horas se efectuará el control de la compra y de calidad del producto devuelto, la disponibilidad de stock y, una vez aprobado, el Cliente recibirá el nuevo producto. El cliente deberá hacerse cargo del costo de envío en caso de querer realizar un cambio. 

Algunos de nuestros productos son hechos artesanalmente, es por eso que pueden encontrar fallas menores o variaciones en materiales naturales como el cuero o la lana. Por favor tenga esto en cuenta antes de efectuar su compra.

ROTUNDA está comprometido a poner sus mayores esfuerzos para vender únicamente prendas de primera calidad, es por eso que nuestros productos pasan por numerosos controles de calidad antes de ser enviados. En caso de recibir un producto dañado o defectuoso, notificarnos por email desde shop@rotundastore.com dentro de los 3 días después de recibido el producto, para evaluar el cambio o devolución del dinero.


STOCK

ROTUNDA no garantiza ni asegura disponer de stock de productos ofrecidos a la venta en todo momento, pudiéndose agotar la disponibilidad del producto o del talle o medida requerido. En tales casos, ROTUNDA podrá anunciar en sitio web una señal de out of stock, no dando la opción de compra. Exclusivamente se restituirá el precio en caso de haberse percibido efectivamente, o en caso contrario, se procederá a la anulación de la compra si se hubiera realizado mediante tarjeta de crédito, si por cualquier motivo luego de efectuada la compra por el Cliente, no hubiera stock disponible del producto objeto de la compra o no fuera posible la entrega, lo que ROTUNDA comunicará a más tardar dentro de las cuarenta y ocho horas siguientes a la fecha de la compra, o procederá automáticamente a su anulación electrónica.